Сушильная машина Gaggenau - не крутится барабан

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер GAGGENAU.
• если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

• ваш адрес
• марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собою детали ГАГГЕНАУ
• удобное клиенту время визита

Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее завершении он озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Гаггенау. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Гаггенау за первый приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором нужных модулей Gaggenau и инструментов для монтажа.