1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер GAGGENAU.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:
- нужное клиенту время приезда
- адрес
- марку-модель техники - с целью привезти с собой все необходимые детали Gaggenau
Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики он сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт.
Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Гаггенау.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
На дисплее кофе-машины бренда Гаггенау горит надпись кода ошибки? Этим методом техника предупреждает о необходимости проведения обслуживания либо о поломке какого-либо узла, поэтому не следует игнорировать надписи на дисплее и моргающие лампочки.
Причины, по которым моргают сигнальные лампочки-индикаторы неисправности и отображается код ошибки на вашем устройстве, могут быть самыми различными:
