Посудомоечная машина Gaggenau : по каким причинам не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Gaggenau

Не набирает воду посудомойка производителя GAGGENAU? Эта авария может произойти по нескольким причинам:

Поломался впускной клапан, к примеру, из-за скачков напряжения либо износа. Выход - потребуется замена клапана впуска.
Не полностью закрыта дверца ПММ - вода не заливается, если дверь не захлопнута до упора и не раздался характерный звук. Также возможна серьезная поломка узла блокирования дверцы, в таком случае необходима его замена.
Серьезный засор фильтра впускного клапана. Выход – удаление его и промывка с применением тонкого острого предмета или опусканием в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Сломался модуль управления ГАГГЕНАУ – он не подает команду «набрать воду». Решение - «перепрошивка» модуля либо полная его смена.
Неисправность прессостата - датчика уровня – он сообщает неточную информацию на блок управления, а тот не может точно установить, какое количество воды необходимо для цикла мойки.
Неисправна система «Аквастоп» - для посудомоечных машин, оборудованных этой опцией. Функция либо сама сломалась, либо заблокировала подачу воды из-за утечки.
Вода не набирается, потому что подающий патрубок сжат либо придавлен большим предметом.
Вода не поступает, потому как перекрыт вентиль подвода.
Отсутствует вода в общем водопроводе.

Не нужно делать попытки своими руками сделать ремонт посудомоечной машины Гаггенау, если она не заливает воду – это вряд ли даст хороший итог, а отправить технику на металлолом может быстро. Правильный выход в такой ситуации – поручить проведение ремонта квалифицированным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен записать: ваш адрес нужное Вам время начала ремонта модель прибора - он должен сразу взять с собой запасные части Gaggenau Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Gaggenau. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ГАГГЕНАУ.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:

марку-модель прибора - дабы привезти с собой все необходимые запчасти GAGGENAU
адрес
удобное заказчику время приезда

Часто мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Гаггенау. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена настройка реле уровня воды замена распылителя	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку двух приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список новых деталей, проделанных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин Gaggenau с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку Gaggenau.

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Гаггенау за единственный приезд, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных узлов GAGGENAU и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в услуге ремонта техники Gaggenau, мы осуществляем работы на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, т.к. современная бытовая техника ГАГГЕНАУ смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
перечень районов обслуживания

Не набирает, не поступает вода - посудомоечная машина Gaggenau